더모아 아마존 해외결제 시 적립 판정 건

제목이 뭔가 회사에서 메일을 위한 것 같은 느낌이지만.. 뭐라고 해야할지 딱히 떠오르지가 않아서 ㅎㅎ;

 

이 글을 보시는 대부분의 사람들은 신한카드의 더모아 카드를 갖고 계신 분이라고 확신합니다.

그리고 아마존 적금이라는 피킹률을 극대화하기 위한 신공(?)을 사용하다가 적립 누락이 발생해서 왜 그런지에 대해서 찾아보시는 중이라고 생각됩니다.

 

저도 마찬가지로 더모아 카드를 사용하면서 제가 예상한 적립 내역과 실제 적립된 내역이 달라서 찾다보면 아마존에서 결제한 내역들의 일부가 누락된 결과를 확인할 수 있었습니다.

신한카드와 통화/이메일 상담을 통해서 알게된 내역을 공유드리니, 참고하시면 좋을 것 같습니다.

해외에 거주하면서 다양한 사이트를 이용중인데, 아마존만 문제가 되더군요 ㅎㅎ

결론은 아마존과 VISA 때문입니다.

 

1. 해외결제(특별적립) 시 1일 1회 적립 판정 기준

더모아 카드 해외결제(특별적립) 시에도 국내결제와 같이 1일 1회 적립 판정이 있습니다.

(최초에는 없었지만, 작년 중순 즈음에 패치가 된 내역이었죠.) 

해외결제라고 하면 한국을 제외한 모든 나라의 온/오프라인 거래를 통칭할텐데 어떤 기준으로 1일을 구분할까요?

신한카드 이메일/Talk/문자 상담을 통해 현지 거래일자를 기준으로 한다고 답변을 받았습니다.

아래 표는 신한카드 홈페이지 기준으로 마이 - 카드이용내역(매출전표) 조회 - 조회조건선택 - 목록보기 / 이용내역 / 신한은행 The Moa / 해외 / 일시불+할부 / 2022년 2월 로 조회한 내역을 엑셀로 내려받은 것입니다. (적립)구분이나 적립포인트 열은 제가 추가한 내용입니다.

여기에서 이용일을 확인할 수 있는데요. 이 이용일이 바로 적립의 기준이 되는 일자입니다. 중요한 일자이니 기억하시길 바라면서 다음 내용으로 갈게요.

참고로 위 카드는 분실신고한 카드라서 번호 노출은 의미가 없습니다.

2. 아마존 가맹점이 2곳?

아마존에서 결제를 하다보면 이용내역에 Amazon.com 이 있고, AMAZON.COM 이 있는 것을 확인하실 수 있습니다.

(실제 전표에선 뒤에 아마존의 거래ID가 붙어있어서 AMAZON.COM*164GR9ER0 AMZN 이런식으로 나오긴 합니다.)

문제는 이 친구들이 분리되어 있다보니까, 가끔 문제가 발생하는데요.

위 표에서 파란색과 분홍색 2가지 예시를 보겠습니다.

한국승인시간 2022.02.03 12:36 (KST), 미국(LA)승인시간 2022.02.02 19:36 (PST) 가맹점 Amazon.com (적립)

한국승인시간 2022.02.02 12:47 (KST), 미국(LA)승인시간 2022.02.01 19:47 (PST) 가맹점 AMAZON.COM (미적립)

분명히 다른 일자에 거래를 했고, 현지 거래일자도 다르단 말이죠? PST(태평양표준시)를 ET(동부기준시)로 변경하더라도 3시간 밖에 차이나지 않으니 같은 날짜임을 알 수 있습니다.

근데 표에서 보다시피 위 두 건의 이용일은 2022.02.02로 동일합니다.

다른 날에 결제되었지만 같은 날에 사용한 것처럼 셋팅이 되어 있다는 말입니다.

 

3. 무엇때문에 이런 일이 발생하는가?

현지(미국)에서 다른 날짜에 거래를 했는데 왜 적립이 안되는지에 대해서 아주 궁금해졌습니다.

사실 미국 거주하면서 실사용으로 카드를 사용하다보니 어떻게 써도 피킹률이 아주 만족스러운 상황이긴 한데요. 그 중 아마존을 제일 많이 쓰기 때문에 굳이 33%인 5,999원에 맞추는 게 아니라 가끔 7,999원(25%)이나 8,999원(22%), 9,999원(19%) 정도에 맞추기도 합니다. 근데 꼭 8,999원이상에 맞췄을때 중복으로 미적립되니 좀 짜증나기도 하고 그래서... 한 번 생각을 해봤습니다.

1번 내용 다룰때 제가 이용일에 대해서 말씀드렸습니다. 근데 이 이용일이 실제 거래(결제)한 날짜가 아닌거에요.

불규칙성을 띄는게 왠지 매입한 날짜 같은 느낌이 드는데, 신한카드사가 매입한 날짜는 아닐거란 말이에요. 그럼 더 뒤로 미뤄져야 하거든요.

VISA 브랜드에서 매입한 날짜라는 것을 대충 짐작할 수 있습니다.

해당 내용을 신한카드쪽에 문의를 했더니 브랜드사에서 매입처리 될때 확인되는 거래일 기준으로 서비스를 제공한다고 합니다.

 

4. 그럼 어떻게 결제를 해야하는가?

자, 지금까지 2가지 팩트를 말씀드렸죠?

1. 아마존은 가맹점이 2개로 나뉘어져 있다. AMAZON.COM 그리고 Amazon.com (전표에서 확인가능)
2. 해외결제 시 1일 1회 판정은 현지 거래일자를 기준으로 하는데, 그 일자는 VISA 브랜드사에서 매입처리를 하는 일자이고 그것을 이용일에 셋팅해서 판정한다. (신한카드 답변)

추가로 이미 알려진 아래 내용과 함께 추측을 해보기 시작했습니다.

• 한국기준으로 오전 9시(환율뜬 후) ~ 오후 2시 정도까지의 결제는 문제가 발생할 수 있다.
• 한국기준으로 오후 5시(써머타임 논외)부터 자정 전까지 결제하면 안정적으로 적립 할 수 있다. 
• Amazon과 AMAZON의 차이점은 동/서부(타임존)에 의해 나뉠 가능성이 높다. (추측)
  • 전 세계의 거래를 담당하다보니 아주 많은 거래가 발생하기 때문에, 부하 분산의 효과로 가맹점을 둘로 나눠놨을 것이다.
  • 어떤 것이 동부냐 서부냐 이런것까진 모르겠습니다만, 하나는 동부를 나머지는 서부를 책임 질 것으로 예상됩니다.
  • 그리고 동부와 서부 차이가 3시간이라는 것은 자명한 사실이죠.

한국표준시(KST) 오전 9시 ~ 오후 2시는 PST(태평양표준시, 미서부)에서는 오후 5시 ~ 오후 10시이고, ET (동부표준시, 미동부)에서는 오후 8시 ~ 오전 1시에요.

한국표준시(KST) 오후 5시 ~ 자정까지는 PST(태평양표준시, 미서부)에서는 오전 1시 ~ 오전 8시이고, ET(동부표준시, 미동부)에서는 오전 4시 ~ 오전 11시에요.

 

한국 오후 12시 ~ 오후 1시 사이에서는 동부표준시의 일자가 변경되는 이슈가 있습니다.

오전 10시에 결제한다고 하더라도 거래건수가 증가하여 매입이 늦어지는 경우가 발생할 수 있으니 해당 시간 결제는 피해야 합니다.

한국 오후 4시 ~ 오후 5시 사이에는 태평양표준시의 일자가 변경되는 이슈가 있습니다.

마찬가지로 오후 2시 ~ 오후 4시 사이의 결제는 이슈가 발생할 가능성이 있으니 피하는 것이 좋습니다.

 

그러므로 한국표준시 오후 5시 ~ 자정 사이에 결제하시면 당일 1회차의 환율도 사용할 수 있으니 편리하겠죠.

만약 놓치셨다면 새벽시간에 더모아계산기 환율선택서비스 미이용시의 금액에서 0.1$ 정도 깎은 뒤에 해보는 것을 추천드립니다.

개인적으로는 그 날은 그냥 패스하는 것이 정신건강에 좋습니다 ㅎㅎ

 

대략 알려진 내용이긴 하지만, 제대로 정리된 글은 없는 것 같아서 정리를 해봤습니다.

 

더모아를 사용하면서 궁금하신 부분이 있다면 언제든 질문 남겨주세요.